Support
Häufige Fragen
Wie bekomme ich Zugang?
CrewLoops ist nur mit einem persönlichen Einladungscode nutzbar. Den Code bekommst du von deinem Pilotenverband. So sind nur echte Crew-Mitglieder deiner Flotte dabei.
Wo finde ich den Link zu meinem Kalender-Abo?
Entweder im privaten Kalender auf das Symbol für das Kalender-Abonnement tippen und den Link kopieren, oder im Crew-Portal unter „Kalender-Feed“. Der Link beginnt mit https:// und endet auf .ics.
Ist ein Tausch in CrewLoops schon verbindlich?
Nein. CrewLoops findet und prüft den Tausch, eingetragen wird er wie bisher im offiziellen System deiner Airline. Dort wird er auch final auf seine Gültigkeit geprüft. Die App zeigt euch Schritt für Schritt, wer was einträgt.
Wer sieht meinen Plan und meine Wünsche?
Dein Profil und deine Wünsche sieht niemand außer dir. In einem Tauschvorschlag sehen die anderen Beteiligten nur die betroffenen Flüge, ohne Namen. Namen werden erst angezeigt, wenn alle zugesagt haben.
Ich habe keine Anmelde-Mail bekommen.
Schau bitte im Spam-Ordner nach und prüfe die Schreibweise deiner Adresse. Der Link in der Mail ist eine Stunde gültig. Öffne ihn am besten auf dem Gerät, auf dem die App installiert ist.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Profil → Konto löschen. Dabei werden dein Konto, dein Plan, deine Wünsche und dein Kalender-Link sofort gelöscht. Alternativ kannst du die Löschung per Mail an hello@crewloops.com verlangen.